Soft2Bet berhasil bawa kejutan lantaran Clawee berhasil bawa sensasi arcade ke dunia game online igaming, mari simak selengkapnya.
Kerapihan dari UI/UX serta penawaran game meluas bukan hanya membawa operator melesat jauh dari industri igaming. Agar bisa benar-benar berinovasi dalam industri tersebut, maka perusahaan perlu membangun suatu hal yang lebih dari sekedar permainan.
Pandangan tersebut sangat dilihat oleh dua eksekutif Soft2Bet ketika melakukan wawancara bersama iGB tentang mesin gamifikasi MEGA Clawee.
Clawee untuk iGaming, Sederhana Namun Beri Inovasi Besar
Sejak akhir tahun 90-an lalu, dunia igaming memang telah mengalami perkembangan yang begitu pesat. Saat itu situs sederhana dengan tampilan seadanya mulai mengenalkan game-game taruhan daring ke komputer rumah. Provider pionir seperti Sportingbet, William Hill, Microgaming, dan Interops seakan membuka jalan permainan tersebut untuk lebih dikenal luas.
Sekitar 2 dekade setelahnya teknologi dan zaman pun kian maju dan perkembangannya pesat, hal tersebut menjadikan interface lebih clean, desain intuitif, dan beragam produk merevolusi cara orang-orang saat bertaruh.
Berdasarkan pandangan dari Yoel Zuckerberg selaku Chief Product Officer Soft2Bet menganggap bahwa inovasi di sisi pengalaman pengguna (UX) malah jalan di tempat, katanya:
“Selama 20 tahun saya berada di industri igaming, rasanya hampir tidak ada yang berubah. Semua operator dan penyedia platform punya game, metode pembayaran, tools, dan pasar regulasi serupa. Situs-situs pun terlihat mirip, jadi perbedaan terletak di desain grafis saja.”
Yoel Zuckerberg beranggapan bahwa inovasi sejati bukan hanya mempercantik sebuah situs atau menambah game baru, namun mampu menciptakan pengalaman persaingan dengan sumber hiburan digital besar seperti Netflix maupun TikTok. Kunci dari itu semua adalah Gamifikasi.
Hadirnya MEGA: Motivational Engineering Gaming Application
Soft2Bet berhasil menjawab tantangan tersebut dengan MEGA (Motivational Engineering Gaming Application) sebagai solusi gamifikasi internal mereka yang kompatibel di beragam yuridiksi. MEGA terdiri atas banyak engine yang unik dan menghadirkan pengalaman baru ke para pemain, menyeimbangkan reward player dengan margin operator.
Operator bisa menyesuaikan reward, tingkat kesulitan game, trigger bonus, dan juga segmentasi pemain. Martin Collins selaku Chief Business Development Officer Soft2Bet mengatakan bahwa:
“Gamifikasi sebenarnya telah ada sekitar 10 hingga 13 tahun terakhir, namun umumnya hanya bisa mempercantik pengalaman tanpa memberikan konten terbaru. Sedangkan MEGA dirancang secara khusus untuk membawa pengalaman game sosial, kasual, dan e-commerce ke dalam kasino online serta sportsbook.”
MEGA Clawee: Inovasi Sederhana yang Efektif
Salah satu engine paling unik yaitu MEGA Clawee, berdasarkan ide sederhana namun cerdas yang menghadirkan mesin capit permainan arcade di dunia nyata yang dapat dikontrol pemain di situs igaming secara remote. Jika ada pemain yang berhasil mendapat tiket gratis setiap kali melakukan deposit harian pertama, maka ia bisa membeli tiket tambahan jika diinginkan.
“Inspirasinya datang pada saat kami memutuskan untuk pindah kantor dan menemukan ada banyak sekali mesin arcade claw di sana” ujar Zuckerberg. “Kemudian kami berpikir, bagaimana jika mesin tersebut dibuatkan sebagai live streaming dan dipakai agar memberi reward ke para pemain?”
Dari hal tersebut MEGA Clawee pun dihasilkan dan memberi pengalaman untuk memadukan keterampilan, nostalgia, dan hadiah nyata bagi para pemain. Collins pun menambahkan:
“Orang mengira bahwa hal tersebut terlalu sederhana namun malah memberikan sensasi nostalgia yang sangat engaging. Produk ini lahir dari tim berbakat kami.”
Dibangun untuk Engagement Sosial
MEGA Clawee dirancang agar interaktif dan sosial, di mana game ditayangkan secara live di lobi publik dan lengkap dengan chat menjadikan pemain dapat saling menonton dan bersaing di leaderboard. Tujuan dari hal itu adalah menciptakan interaksi sosial antarpemain, meningkatkan retensi harian, dan menambah deposit.
Unsur keterampilan dihadirkan, pemain bisa lebih terampil untuk meraih bonus lebih banyak walau ada batasan dari operator.
Dampak Nyata untuk Operator
Konsep tersebut sangat menarik, bukan hanya menyenangkan bagi para pemain, namun telah terbukti meningkatkan performa bisnis. Data Soft2Bet menunjukkan bahwa:
- Rata-rata pendapatan per pengguna (ARPU) 44% lebih tinggi.
- Durasi sesi bermain 35,4% lebih lama dibanding bonus tradisional.
- Rata-rata deposit per pengguna (ADPU) 56% lebih besar.
- Pendapatan bersih (NGR) 60% lebih tinggi dibanding standar industri.
Bisa disimpulkan MEGA Clawee bukan hanya gimmick, namun alat retention yang terbilang efektif. Bagi Zuckerberg tujuan akhirnya cukup sederhana, yaitu menghadirkan pengalaman bermain lebih menyenangkan saat mengakses igaming.
“Apa yang ingin saya capai yaitu kesenangan dan kebahagiaan. Dapat memberi suatu yang baru serta pengalaman berbeda dengan kesan lebih dalam dibandingkan sebelumnya.”
Tinggalkan Balasan